Política de privacitat

Última actualització: agost de 2026

Responsable del tractament

SIGNES Imatge i Comunicació, S.A.
C.I.F. A-58470220
Av. Carrilet, 243 – 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona (Espanya)
Correu electrònic: info@signes.es

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us informem del tractament que SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. fa de les dades personals que ens facilitareu a través d’aquest lloc web.

Finalitats i bases jurídiques del tractament

Atenció de consultes i sol·licituds d’informació. Tractem les dades que ens facilitareu a través dels formularis electrònics d’aquest lloc web o per correu electrònic amb la finalitat de gestionar la vostra sol·licitud, facilitar-vos la informació o els serveis que ens demaneu i mantenir el contacte que se’n derivi. Base jurídica: el vostre consentiment, manifestat mitjançant l’enviament del formulari i l’acceptació expressa d’aquesta política, així com l’aplicació de mesures precontractuals a petició vostra (articles 6.1.a i 6.1.b del RGPD).

Enviament de comunicacions comercials i butlletí. Si us subscriviu al nostre butlletí, tractarem la vostra adreça de correu electrònic per informar-vos dels nostres productes, projectes i novetats. Base jurídica: el vostre consentiment (article 6.1.a del RGPD), que podeu retirar en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa inclòs en cada enviament o escrivint a info@signes.es.

Seguretat del lloc web i prevenció d’usos abusius. Tractem determinades dades tècniques de connexió amb la finalitat de protegir aquest lloc web davant enviaments automatitzats, brossa i atacs. Base jurídica: el nostre interès legítim a garantir la seguretat dels nostres sistemes i de la informació (article 6.1.f del RGPD).

Analítica web i mesurament d’audiència. Utilitzem eines d’analítica per conèixer com s’utilitza el nostre lloc web i millorar-lo. Base jurídica: el vostre consentiment, prestat a través del tauler de configuració de galetes (article 6.1.a del RGPD). Podeu consultar-ne el detall a la nostra Política de Galetes.

Caràcter de les dades sol·licitades

Excepte en els camps en què s’indiqui expressament el contrari, el lliurament de la informació sol·licitada té caràcter voluntari, sense que la negativa a facilitar-la impliqui cap minva en la qualitat o la quantitat dels serveis que sol·liciteu. Això no obstant, la manca d’emplenament dels camps assenyalats com a obligatoris o el subministrament de dades incorrectes impedirà que SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. pugui gestionar la vostra sol·licitud o trametre-us la informació requerida.

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es compromet a comunicar qualsevol modificació. Quan faciliteu dades de terceres persones, els n’haureu d’haver informat prèviament del contingut d’aquesta política i haureu de comptar amb la seva autorització.

Terminis de conservació

Conservarem les vostres dades mentre es mantingui la relació amb vosaltres o durant el temps necessari per atendre la vostra sol·licitud i, un cop finalitzada, durant els terminis de prescripció legalment previstos per a l’atenció de possibles responsabilitats. Les dades tractades en virtut del vostre consentiment es conservaran fins que el retireu.

Destinataris de les dades

Les vostres dades no seran comunicades ni cedides a tercers amb finalitats pròpies d’aquests, excepte per imperatiu legal o quan així ho exigeixi el compliment d’una obligació a la qual estiguem subjectes.

Sí que hi poden accedir els proveïdors que ens presten serveis necessaris per al funcionament d’aquest lloc web i de la nostra activitat, els quals actuen com a encarregats del tractament per compte nostre i d’acord amb les nostres instruccions. Amb tots ells hem subscrit els contractes d’encàrrec de tractament que exigeix l’article 28 del RGPD. Entre aquestes categories de proveïdors hi ha els serveis d’allotjament web i correu electrònic, les plataformes d’enviament de comunicacions, els serveis de seguretat i protecció davant bots i les eines d’analítica web.

Transferències internacionals de dades

Alguns dels proveïdors indicats tenen la seu fora de l’Espai Econòmic Europeu o poden tractar dades des de països tercers. En aquests casos, les transferències s’emparen en les garanties adequades previstes al Capítol V del RGPD, principalment en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea o en una decisió d’adequació aplicable al país de destinació. Podeu sol·licitar informació addicional sobre aquestes garanties escrivint a info@signes.es.

Protecció davant bots: Cloudflare Turnstile

Aquest lloc web utilitza Cloudflare Turnstile, un servei prestat per Cloudflare, Inc., destinat a distingir els usuaris humans del trànsit automatitzat i a protegir els nostres formularis i pàgines davant enviaments abusius, brossa i atacs automatitzats. S’utilitza en la modalitat invisible, per la qual cosa en la majoria dels casos no requereix cap acció per part vostra.

Per prestar aquest servei, Turnstile processa determinats senyals del navegador, com l’adreça IP, l’empremta digital TLS, la capçalera d’agent d’usuari i la clau del lloc i el seu origen associat. Segons indica Cloudflare, aquests senyals no permeten identificar directament cap persona i la seva finalitat no és identificar, perfilar ni segmentar els usuaris, sinó exclusivament detectar i blocar trànsit automatitzat. Els senyals recollits són estrictament necessaris per a aquesta finalitat i no s’utilitzen amb finalitats publicitàries ni analítiques.

La base jurídica d’aquest tractament és l’interès legítim de SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. a garantir la seguretat del seu lloc web i prevenir usos fraudulents o abusius, d’acord amb l’article 6.1.f del RGPD.

Cloudflare actua com a encarregat del tractament quan processa aquestes dades per protegir el nostre lloc web, seguint les nostres instruccions. Addicionalment, Cloudflare tracta aquests senyals com a responsable del tractament amb la finalitat de millorar les seves pròpies capacitats de detecció de bots, emparant-se en el seu interès legítim. Aquest tractament pot implicar una transferència internacional de dades als Estats Units, coberta per les garanties contractuals subscrites amb aquest proveïdor.

Podeu consultar informació detallada a l’Annex de privacitat de Turnstile i a la Política de privacitat de Cloudflare.

Els vostres drets

Podeu exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les vostres dades, així com el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, en els termes previstos al RGPD i a la LOPDGDD.

Quan el tractament es basi en el vostre consentiment, teniu dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat a la retirada.

Per exercir aquests drets podeu adreçar-vos a SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. – Av. Carrilet, 243, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona, Espanya), o bé a la nostra adreça de correu electrònic info@signes.es, indicant el dret que voleu exercir i adjuntant còpia d’un document que acrediti la vostra identitat.

Així mateix, si considereu que el tractament de les vostres dades no s’ajusta a la normativa vigent, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Seguretat de les vostres dades personals

SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. ha adoptat les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades i evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzats, atenent l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades, tal com exigeix l’article 32 del RGPD.

Dades d’identificació d’acord amb la Llei 34/2002 (LSSI-CE)

SIGNES Imatge i Comunicació, S.A.
Av. Carrilet, 243
08907 – L’Hospitalet de Llobregat – Barcelona (Espanya)
C.I.F. A-58470220

Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 9057, llibre 8227, secció 2, foli 120, full núm. 107693, inscripció 1.

Inscripció de la web Signes.es al Registre Mercantil de Barcelona, arxivada al lligall a-n) amb número 3524/03, inscrita al tom 23148, foli 69, full B 50348, inscripció 11.